Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Proveedor: QAC, Certificación S.A. de C.V.
Domicilio de atención: Avenida Nezahualcoyotl #381, C.P. 57500, Nezahualcoyotl, Estado de Mexico, Mexico
Teléfono: 56 5046 1669
Contacto: atencionaclientes@certificacionmexico.mx

Datos personales tratados

Datos de identificación y contacto proporcionados al crear o administrar la cuenta (usuario, nombre y correo electrónico), contraseña almacenada como hash, cursos asignados y progreso; además de IP, agente del navegador, fecha y hora de accesos, eventos de seguridad, posiciones de reproducción y constancias de aceptación de términos. No se solicita de forma intencional información personal sensible por esta plataforma.

Finalidades

Identificar a las personas usuarias, habilitar los cursos contratados o asignados, dar soporte, administrar vigencias y progreso, mantener la seguridad, prevenir el uso indebido y acreditar la aceptación de condiciones. Se trata de finalidades vinculadas con el servicio. No se utiliza este aviso como consentimiento para publicidad o finalidades comerciales secundarias; para tales usos deberán obtenerse las autorizaciones que legalmente correspondan.

Encargados y servicios tecnológicos

Para operar la plataforma pueden intervenir proveedores de alojamiento, bases de datos y almacenamiento de contenido (por ejemplo, servicios de hosting y Backblaze B2). El responsable debe identificar y documentar los encargados, sus ubicaciones, transferencias y medidas contractuales pertinentes antes de publicar la versión definitiva de este aviso. No se venden los datos personales.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición a sus datos personales, pedir información sobre el tratamiento, limitar su uso o solicitar la revocación de un consentimiento cuando proceda, contacte a direccion@certificacionmexico.mx. Incluya nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de la solicitud y, cuando sea necesario, elementos para acreditar la identidad; los plazos y requisitos se regirán por la ley. No es necesario justificar una oposición o solicitud para conocer el procedimiento.

Seguridad y conservación

Se emplean controles técnicos y administrativos razonables, tales como sesiones autenticadas, permisos de acceso y registros de actividad. La información se conserva durante el periodo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades o cumplir obligaciones legales, sujeto a revisión de plazos específicos y procesos de eliminación o bloqueo.

Cambios al aviso

Las modificaciones al aviso se darán a conocer en esta página y, cuando la ley lo requiera, por los medios de contacto de la cuenta o mediante aviso en la plataforma. La persona titular puede solicitar la versión aplicable a su tratamiento mediante el contacto señalado.